Salta la coda agli sportelli
Scarica la nuova App ULSS 2 CUP dell'Azienda ULSS 2 Distretto Treviso e prenota direttamente da smartphone.

Cos'è

APP CUP è l'applicazione mobile dell'Azienda ULSS 2 Marca trevigiana Distretto Treviso che ti permette di effettuare le principali operazioni del CUP direttamente dal tuo smartphone per te e per i tuoi familiari.

Potrai interagire col CUP in totale autonomia, in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza fare fila allo sportello.

Semplice da usare, non richiede alcuna registrazione e ti fa risparmiare tempo.

Nessuna fila,
nessuna attesa!

Come si usa

Puoi effettuare prenotazioni di esami o visite specialistiche in regime di SSN (Sistema Sanitario Nazionale) con ricetta bianca elettronicae in Libera Professione. APPCUP ti permette di impostare un promemoria sul telefono per ricordarti giorno e ora dell'appuntamento.

Prenota in SSN

Basta inserire i dati della ricetta (o leggere i codici a barre mediante la fotocamera dello smartphone), visualizzare le disponibilità e confermare.
Al termine riceverai il Promemoria riassuntivo in formato PDF (lo stesso che consegna allo sportello CUP)
 

Prenota in LP

Puoi prenotare scegliendo la specifica (es. visita oculistica) o il medico desiderato. Segui le istruzioni a schermo e conferma.
Al termine riceverai il Promemoria riassuntivo in formato PDF (lo che consegnano allo sportello LP)

 

Disdici

Puoi annullare l'appuntamento direttamente dall'App

Basta visualizzare la prenotazione e cliccare sul pulsante rosso in basso "Disdetta Appuntamento"

 

Richiedi

Tutte le richieste prenotabili verranno prese in carico

Se non ci sono date disponibili, l'App ti permette di inviare una richiesta di prenotazione che verrà sempre presa in carico dal CUP.

Gli operatori ti contatteranno telefonicamente per pianificare i tuoi appuntamenti.

Cosa posso prenotare

Con APPCUP puoi prenotare solo prestazioni inserite in una impegnativa dematerializzata. Sono escluse tutte le ricette "rosse".

 

Prestazioni non prenotabili tramite App

 

 

Esami di Laboratorio (analisi del sangue, prelievi...) e tutte le prestazioni per le quali l'operatore deve prendere visione dell'impegnativa.

Domande frequenti

Qui trovi le risposte alle domande che ci vengono poste più di frequente da chi utilizza l' APPCUP. Se anche tu hai qualche dubbio o curiosità manda una mail a urp.treviso@aulss2.veneto.it oppure chiama il numero 0422 32.29.22

Se installo l’app su più dispositivi, ritroverò su ciascuno i miei appuntamenti?

No. L’APPCUP è legata al dispositivo, non al codice fiscale dell’assistito. Vuol dire che se prenoti una visita con lo smartphone Android non ritroverai la stessa prenotazione sull’iPhone.

Come faccio a stampare il foglio di prenotazione?

Alcuni modelli di stampanti consentono la stampa direttamente dallo smartphone semplicemente installando l’apposita applicazione. APPCUP ti consente anche di ricevere il foglio di prenotazione tramite e-mail. Basta specificare un indirizzo valido di posta elettronica al momento in cui effettui la prenotazione. A quel punto sei libero di utilizzare la stampante che è normalmente connessa al tuo computer.

Ho cancellato per errore l’app e ora non vedo più le prenotazioni fatte.

Non preoccuparti, cancellando l’app hai perso i dati sul tuo smartphone ma non hai invalidato le tue prenotazioni che restano comunque attive.

Ho l’impegnativa bianca dematerializzata eppure non trovo disponibilità.

Significa che non c’è disponibilità per le prestazioni indicate nell’impegnativa. Tuttavia l’app ti consente di inviare la richiesta di presa in carico direttamente al Centro Unico Prenotazioni. Il sistema genera automaticamente un modulo di pre-appuntamento e ti inserisce in lista d’attesa. Appena ci sarà disponibilità verrai richiamato da un operatore del CUP, che ti comunicherà la data dell’appuntamento.

Attenzione, se hai una richiesta di “visita di controllo”, verifica se il medico ha inserito una nota con un’indicazione entro la quale devi fare la visita (ad esempio nelle note il medico ha scritto “da eseguire entro 30 giorni”), se non trovi disponibilità entro quel termine indicato nella nota, rivolgiti pure al Centro Unico Prenotazioni.

Non riesco ad aprire il modulo della prenotazione

Il modulo della prenotazione è un file PDF. Per aprirlo ti basta installare sul tuo smartphone Acrobat Reader (un applicativo gratuito e disponibile per iOS, Android, Windows e Mac)

APPCUP è gratuita?

L’APPCUP è completamente gratuita in quanto direttamente fornita dall’Azienda ULSS 2. L’unico costo che sostieni è quello legato all’utilizzo di una connessione dati internet — necessaria all’app per interrogare il CUP — che ti permette di richiedere disponibilità, effettuare prenotazioni o disdire appuntamenti. Il costo della connessione varia in base al piano tariffario che hai stipulato col tuo operatore telefonico.

Posso usare APPCUP anche se non sono un assistito dell’ULSS 2?

Si, ma solo se hai già avuto un precedente accesso presso una struttura dell’Azienda ULSS 2, ovvero se i dati sono contenuti nell’anagrafica aziendale. Il sistema ti gestirà come assistito extra-ulss.

Posso prenotare visite urgenti?

No, le visite per le quali il medico prescrittore ti ha assegnato la priorità “U” di Urgente non possono essere prenotate tramite APP, ti devi rivolgere direttamente alle strutture ospedaliere di Treviso o Oderzo.

Con l’app vedo anche gli appuntamenti che ho prenotato allo sportello del CUP?

NO. Con l’app vedi solo gli appuntamenti prenotati da APP e non quelli che hai prenotato tramite CUP - Centro Unico Prenotazioni.

Posso prenotare tutte le prestazioni che normalmente richiedo al CUP?

Le prestazioni che NON puoi prenotare sono:
1. gli esami di laboratorio
2.le prestazioni che richiedono, per la complessità della prenotazione, di rivolgersi allo sportello del Centro Unico Prenotazioni.

Posso prenotare anche per altre persone?

SI, l’app prevede la gestione multi-profilo. Significa che puoi prenotare anche per i tuoi familiari o altre persone, sempre nel rispetto della privacy.

Posso prenotare in libera professione?

Si, è possibile solo per medici e prestazioni del Distretto di Treviso. Per farlo devi essere presente nel registro anagrafe sanitaria di tale distretto.

Posso usare APPCUP per prenotare o per verificare la disponibilità anche sui Distretti di Pieve e Asolo?

No. Le prestazioni disponibili sono SOLO quelle del Distretto di Treviso (Poliambulatorio Borgo Cavalli, Ospedale Oderzo, Ospedale Ca' Foncello, San Camillo ecc.)